De uitdaging
Een multinational met activiteiten in Europa, Azië, Noord-Amerika en Afrika stond op een cruciaal moment. Na een periode van snelle groei zag het leiderschap hoge prestaties, maar ook duidelijke risico’s: versnipperde samenwerking tussen regio’s, gebrek aan eigenaarschap en culturele erfenissen die niet langer pasten bij de toekomst. Het directieteam besefte dat sommige culturele elementen behouden moesten blijven, terwijl andere opnieuw gedefinieerd moesten worden voor een nieuw tijdperk.
Onze aanpak
We ontwierpen een wereldwijde culturele assessment die intakegesprekken, veldwerk en diepgaande analyse combineerde. Antropologen verankerden zich in kantoren en productiesites op verschillende continenten en gingen in gesprek met alle lagen van de organisatie: van werkvloer tot boardroom. Via interviews, observaties en informele dialogen verzamelden we een mozaïek aan microverhalen dat de interne culturele logica zichtbaar maakte.
Culturele analyse
Er werden duidelijke patronen zichtbaar:
- Regionale silo’s ondermijnden de mondiale samenwerking.
- Verantwoordelijkheid en aanspreekbaarheid van leiderschap varieerden sterk per regio.
- Oude gewoonten en rituelen bleven bestaan en blokkeerden soms innovatie.
- Medewerkers verlangden naar meer verbinding, helderheid en een gedeeld doel.
Boardroom Consultancy
Parallel hieraan werkten we intensief samen met het directieteam. In boardroomdialogen hielpen we leiders blinde vlekken te herkennen, strategie en cultuur beter op elkaar af te stemmen, en langetermijnambities te verbinden met de dagelijkse geleefde realiteit. We faciliteerden kampvuurgesprekken over continenten heen, zodat gezamenlijke betekenisgeving en co-creatie van de toekomstige cultuurprincipes mogelijk werd.
Het resultaat
De multinational beweegt nu richting een meer verbonden en aanspreekbare cultuur. Gedeelde rituelen en nieuwe symbolen versterken het gevoel van verbondenheid over continenten heen, terwijl leiders consistenter en zichtbaarder aanwezig zijn. Door de cultuurstrategie te verankeren in zowel mondiale ambities als lokale realiteiten, is de organisatie beter voorbereid om haar purpose wereldwijd waar te maken.
