Algemene voorwaarden

The Anthropology Edge 

1. Definities en toepasselijkheid

• “The Anthropology Edge B.V.” (hierna: “Opdrachtnemer”): The Anthropology Edge B.V., gevestigd in Nederland.
• Kamer van Koophandel: 98812602.
• “Opdrachtgever”: de (rechts)persoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst aangaat.
• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten en Overeenkomsten van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

• Een Overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever een offerte of voorstel accepteert, of zodra Opdrachtnemer – op verzoek van Opdrachtgever – aanvangt met de uitvoering van de diensten.
• Indien Opdrachtgever buiten Nederland is gevestigd, dient aantoonbaar te zijn dat kennis is genomen van de toepasselijkheid van deze voorwaarden.

3. Diensten en scope

• Diensten kunnen onder meer bestaan uit antropologische consultancy, onderzoeksopzet, (veld)onderzoek, dataverzameling, data-analyse en rapportage, zoals vastgelegd in het voorstel of de Overeenkomst.
• Wijzigingen of aanvullingen op de scope worden uitsluitend uitgevoerd indien deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.

4. Vergoedingen en betaling

• Vergoedingen worden vastgesteld op basis van het voorstel en gefactureerd conform de daarin opgenomen afspraken.
• Tenzij anders vermeld, dient betaling te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.
• Belastingen (zoals btw), reis- en verblijfskosten en overige bijkomende kosten worden apart in rekening gebracht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5. Verplichtingen van Opdrachtgever

• Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, toegang en medewerking die redelijkerwijs nodig zijn voor een correcte en tijdige uitvoering.
• Vertragingen of extra werkzaamheden als gevolg van handelen of nalaten van Opdrachtgever kunnen leiden tot aangepaste planning en aanvullende kosten.

6. Geheimhouding en gegevensbescherming

• Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens als strikt vertrouwelijk.
• Verwerking van persoonsgegevens vindt plaats conform toepasselijke privacywetgeving, waaronder de AVG (GDPR).

7. Intellectuele eigendom

• Alle intellectuele eigendomsrechten op analyses, rapporten, methoden en overige deliverables blijven bij Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Opdrachtgever mag materialen van Opdrachtnemer niet verveelvoudigen of delen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

8. Aansprakelijkheid

• De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor directe schade is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende factuur.
• Aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade is uitgesloten, voor zover toegestaan onder Nederlands recht.
• Indien een bepaling onredelijk bezwarend of in strijd met dwingend recht is, wordt deze beperkt tot het maximaal toelaatbare.
• Opdrachtgever blijft volledig verantwoordelijk voor de toepassing en gevolgen van alle interventies, transformatieprocessen en coachingdiensten.
• Opdrachtnemer handelt in een niet-directieve, systemische adviesrol en is niet aansprakelijk voor de wijze waarop inzichten of aanbevelingen worden toegepast.

9. Overmacht

• Geen van beide partijen is aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder onvoorziene omstandigheden buiten hun macht.
• Verplichtingen worden opgeschort zolang de overmacht voortduurt en hervat zodra dit redelijkerwijs mogelijk is.

10. Beëindiging en annulering

• Beide partijen kunnen de Overeenkomst beëindigen met een redelijke opzegtermijn; reeds verrichte werkzaamheden blijven verschuldigd.
• Beëindiging laat reeds opgebouwde rechten en verplichtingen onverlet.
• Annulering van een bevestigde opdracht is mogelijk tot uiterlijk één maand vóór de geplande startdatum.
• Bij annulering binnen één maand vóór de startdatum blijft de volledige overeengekomen vergoeding verschuldigd, tenzij schriftelijk anders afgesproken.

11. Wijzigingen van de voorwaarden

• Opdrachtnemer mag deze voorwaarden wijzigen en zal Opdrachtgever hierover tijdig en begrijpelijk informeren.
• Indien een wijziging onredelijk is voor Opdrachtgever, kan deze de Overeenkomst beëindigen.

12. Klachten

• Klachten dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden ingediend, bij voorkeur binnen 14 dagen na het betreffende voorval.
• Opdrachtnemer reageert binnen een redelijke termijn en zoekt, waar passend, naar een oplossing.

13. Toepasselijk recht en geschillen

• Op deze voorwaarden en de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij partijen schriftelijk arbitrage of bindend advies overeenkomen.